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Enviar um ticketPerguntas Frequentes
Abaixo, você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes sobre nossa plataforma.
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Como faço para criar uma conta de vendedor?
Para criar uma conta de vendedor em nosso marketplace, basta clicar no botão "Registrar" ou "Criar Conta" na página inicial. Em seguida, preencha as informações necessárias, como nome, endereço de e-mail e senha. Após o registro, você poderá acessar seu painel de vendedor, onde poderá listar produtos, configurar informações de pagamento e gerenciar suas vendas.
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Quais são as taxas de comissão para vender produtos no marketplace?
As taxas de comissão podem variar dependendo do tipo de produto e das políticas do marketplace. Geralmente, cobramos uma porcentagem sobre o valor da venda ou uma taxa fixa por transação. Essas informações detalhadas podem ser encontradas em nossa página de políticas de vendas ou durante o processo de listagem de produtos.
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Como posso atualizar minhas informações de pagamento?
Para atualizar suas informações de pagamento, faça login em sua conta de vendedor e navegue até as configurações de pagamento ou pagamento. Lá, você poderá adicionar ou editar detalhes de cartão de crédito, conta bancária ou outras formas de pagamento aceitas pelo marketplace.
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O que devo fazer se tiver problemas com um pedido ou entrega?
Se você encontrar problemas com um pedido, como atraso na entrega, item danificado ou qualquer outra questão relacionada ao produto, entre em contato diretamente com o vendedor do produto. Você pode encontrar as informações de contato do vendedor na página do produto ou na seção de detalhes do pedido. Se não conseguir resolver o problema com o vendedor, entre em contato conosco e teremos o prazer de ajudar a resolver a situação.