Recuperar senha

Se você esqueceu sua senha ou está com dificuldades para acessar sua conta, siga os passos abaixo para redefinir sua senha com segurança.

1. Acesse a página de login

2. Informe seu e-mail

Na tela seguinte:

3. Mensagens possíveis após o envio

Após clicar em “Enviar”, o sistema pode apresentar uma das seguintes mensagens:

✅ Mensagem de sucesso:

Seu link de redefinição de senha foi enviado por e-mail. Por favor, verifique sua caixa de entrada!

❌ Mensagem de erro (e-mail incorreto ou inexistente):

Ops! Algo deu errado. Não conseguimos encontrar um usuário com esse endereço de e-mail.

4. Verifique seu e-mail

Você receberá um e-mail com o assunto “Instruções de redefinição de senha”, contendo um botão: "Redefinir senha"

🕒 Atenção: O link enviado expira em 60 minutos. Caso o tempo expire, será necessário repetir o processo.

5. Definir nova senha

Ao clicar no botão do e-mail, você será redirecionado para a página de redefinição.

Nela, preencha:

Depois, clique em “Enviar”.

6. Senha redefinida com sucesso!

Se os dados forem preenchidos corretamente, você verá a confirmação: “Sua senha foi alterada com sucesso.”

Agora é só retornar ao site adaptados.com.br e fazer login normalmente com sua nova senha!

🔐 Dicas de segurança para sua nova senha