Verificação de conta

A verificação de conta é uma etapa importante para garantir mais segurança e confiança nas negociações dentro do Adaptados. Veja abaixo como realizar o processo de forma simples.

1. Acesse sua conta

2. Acesse o menu de verificação

  • Clique no ícone de menu ou em sua foto de perfil, no canto superior direito da tela.

  • Selecione a opção “Painel de vendas”

3. Acesse a seção Verificação de conta

  • No menu lateral à esquerda, clique em “Verificação de conta”

4. Selecione o tipo de documento

Você deverá escolher uma das opções disponíveis:

  • CNH (Carteira Nacional de Habilitação)

  • Contrato Social (CNPJ)

  • Outros (para documentos diversos que comprovem identidade ou atividade comercial)

5. Enviar o documento

Após selecionar o tipo de documento, anexe o arquivo correspondente diretamente na plataforma.

  • ✔️ O envio deve ser de um arquivo legível e atualizado.

  • ✔️ Formatos aceitos: PDF, JPG ou PNG.

6. Confirmação do envio

Após o envio do documento, será exibida a seguinte mensagem:

Sua solicitação de verificação foi enviada com sucesso. Iremos analisá-la e entraremos em contato em breve.

7. Prazo para análise

O prazo para análise é de até 48 horas úteis.

Você poderá acompanhar o status da sua verificação através do painel de notificações, acessível pelo ícone de sino no topo da página.

🛡️ Por que verificar sua conta?

A verificação de conta:

  • Garante mais credibilidade como vendedor

  • Ajuda a proteger contra fraudes

  • Facilita a resolução de disputas e identificação do usuário